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Port gratuit à partir de 69 €

    Conditions générales de vente

    1. Conditions de vente
    2.1 Prix
    2.2 Transport et frais de port
    2.3 Commande
    3.1 Paiement
    3.2 Délai de rétractation - Prise de commande.
    4. Garanties
    5. Litiges : Droit applicable - Juridiction compétente
    6. Informations nominatives
    7. Loi applicable

    Les présentes conditions régissent les ventes sur le site Internet GANESH SOLIDARITÉ.

    Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.

    1. Conditions de vente :

    Durée de validité : les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.

    Etendue territoriale : les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne, sans limitation géographique, sauf mention contraire.

    Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction.

    Validation :

    Toute commande suppose la prise de connaissance préalable, l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente qui ne peuvent être remises en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat. Ainsi quand vous cliquez sur valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celles-ci ainsi que l'intégralité des conditions générales de vente pleinement et sans réserve.

    Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

    Disponibilité et exécution :

    Le traitement de la commande s'effectue généralement dans les 2 à 4 jours ouvrés suivant la réception de la commande. En cas de rupture de stock ou de modèles supprimés, le client sera informé sous 48 h ouvrées, après réception de la commande, par courrier électronique ou par téléphone. Dans ce cas, le client pourra alors annuler ou modifier sa commande.

    Qualité de nos produits et services :
    Ganesh Solidarité a le souci constant de l’entière satisfaction de ses clients. C’est pour cette raison que la qualité des services et des produits offerts à notre clientèle est la priorité absolue de l’entreprise.
    Chaque article a été sélectionné pour sa singularité, son élégance, son confort et tout le soin apporté à sa finition. Ce sont des articles haut de gamme fabriqués en Inde, cependant s’agissant d’artisanat, les couleurs et dimensions peuvent varier sensiblement et sont données à titre indicatif. Suivant les arrivages, les modèles peuvent varier également.

    2.1 Prix :

    Le tarif applicable au produit commandé en France est celui figurant sur le présent site au jour de la commande du ou des produits considérés.

    Pour les autres pays les frais de port sont calculés en fonction de l'adresse de livraison.

    2.2 Transport :

    Participation aux frais d'envoi et traitement :

    Les prix peuvent être modifiés sans préavis de notre part et peuvent être sujet à la variation des matières premières, indépendamment de notre volonté.

    Le vendeur conserve l'entière et exclusive propriété des produits vendus jusqu'au paiement intégral de leur prix mais le client assumera les risques dès leurs sorties de l'entrepôt du vendeur.

    Participation forfaitaire :

    Envoi en France métropolitaine : Facturation des produits plus frais d'envoi.

    Dans l'Union Européenne : Facturation des produits plus frais d'envoi.

    Les frais de ports sont indiqués sur le site pour toute commande et affichés lors du paiement.


    2.3 Commande et délais de livraison

    Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais. Les expéditions ont lieu sous 2 à 3 jours pour les produits disponibles après la réception de la commande.
    Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement, selon disponibilité des produits, le mode d'expédition choisi, la destination et la période de l'année.
    Cependant, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et pourrons très souvent vous offrir des délais d’expédition meilleurs.
    Les données de notre site sont actualisées régulièrement, mais il peut arriver que des délais d’expédition ne soient plus valables du fait des commandes enregistrées dans la journée pouvant consommer nos stocks disponibles. Ganesh Solidarité vous informe alors de cette modification de délais.

    3.1 Paiement :

    Différents types de paiement :

    .Paiement Paypal. Le moyen simple et sécurisé de payer en ligne.

    .Paiement par chèque en une seule fois.

    Possibilité de paiement en plusieurs fois pour tout achat supérieur ou égal à 180 euros, Ganesh Solidarité vous propose une solution de financement sur 3 mois sans frais.

    Pour cela, sélectionnez le mode de règlement par chèque une fois votre commande validée sur notre site. Imprimez votre commande et joignez-la aux 3 chèques correspondant chacun au 1/3 du montant de votre commande libellés à l'ordre de Ganesh Solidarité, datés du jour de votre commande,


    à adresser à :

    Ganesh Solidarité – 20, rue de la Butte de Praud – 44400 REZÉ

    Après acceptation de votre dossier, les règlements seront encaissés comme suit :
    - 1 chèque à réception
    - 1 chèque à 30 jours nets (date d'émission + 30 jours)
    - et le dernier à 60 jours nets (date + 60 jours).

    Les délais de traitement de votre commande restent inchangés.

    Paiement par carte bancaire : Le paiement par carte bancaire est sécurisé.

    3.2 Délai de rétractation. Prise de Commande.

    Dès la prise de commande, vous disposez d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de l'acceptation de l'offre. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le client peut exercer ce droit et procéder à l'envoi d'une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception à l'adresse ci dessous :

    Ganesh Solidarité
    20, rue de la Butte de Praud

    44400 REZÉ

    4. Garanties :

    Droit de retour :

    Loi Article L121-16 du 6 janvier 1972 Pour toutes les opérations de vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l'exception des frais de retour. L'exercice du droit de rétractation oblige le commerçant au remboursement des sommes versées par l'acheteur dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après réception du produit dans l'entreprise. Pour tout article retourné que vous avez payé, les modalités suivantes s'appliquent :

    - Le colis a été retourné sans avoir été ouvert : remboursement du colis et des frais d'envoi éventuels.

    - Le produit est retourné simplement parce que vous n'êtes pas satisfait : remboursement du produit, frais de retour à votre charge.

    - Le produit est retourné pour un motif qui incombe à Ganesh Solidarité : remboursement du produit, des frais d'envoi et de retours éventuels.

    Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction.


    5. Litiges : Droit applicable - Juridiction compétente :

    La langue du présent contrat est la langue française. Dans le cas où le client n'est pas résidant français, les litiges relatifs à la relation commerciale avec Ganesh Solidarité seront soumis à la compétence exclusive des juridictions du département de Loire Atlantique (France). Ces dispositions ne privent pas les adhérents hors France Métropolitaine de l'application des règles prévues dans les conventions internationales.

    Règlement des litiges : Notre service clients est à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir et pour trouver une solution amiable.

    Vous pouvez nous contactez à l’adresse suivante :

    Ganesh Solidarité, Service Clients
    20, rue de la Butte de Praud

    44400 REZÉ

    Tél :   06 68 14 61 34

    Juridiction compétente : les conditions de vente sont régies par le droit français. Tous les litiges susceptibles de survenir entre les parties concernant, entre autres, la validité, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation du contrat seront tranchées définitivement par le tribunal de Nantes qui est seul compétent.

    6. Informations nominatives :

    Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Vous pouvez nous demander par simple courrier ou en ligne que vos coordonnées soient radiées de nos fichiers.

    7. Loi applicable :

    Le présent contrat est soumis à la loi française, tant pour les règles de fond que pour les règles de forme. Il appartient, par conséquent, à l'acheteur de vérifier les possibilités d'importation des produits commandés au regard du territoire du pays de livraison.

    En cas d’inexécution de l’une de ces obligations par l’une des deux parties, ce contrat sera résilié de plein droit sans formalités particulières et sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à la partie défaillante.

    Les frais de ports sont indiqués sur le site pour toute commande et affichés lors du paiement.