Présentation des articles

Chez Ganesh Solidarité vous bénéficiez du service client respectant la réglementation.

Nos engagements Confiance pour que chaque votre fête soit MAGIQUE :

Un vaste choix d’Articles disponibles en Stock

Une véritable boutique de cadeaux et objets décoratifs pour tous les budgets : accessoires de mode, décoration pour la maison, livres sur l’Inde en français ou livres et BD en anglais, somptueux linge de maison en soie ou velours,  tableaux et miniatures indiennes sur soie, coton, papier et marbre, vêtements traditionnels et contemporains, sculptures et statues des dieux hindous en bronze, bois, marbre et résine, marionnettes traditionnelles de Rajasthan, parasols brodés, sacs et pochettes de soirée en velours et soie, cadres et photophores,  boîtes et coffrets, bijoux uniques confectionnés à la main : bagues pierres et très originales bagues plaqués or, pendentifs pierres et pendentifs om, colliers pierres, bracelets métal et bangles, bracelets pierres et broches, bindis et bracelets de chevilles traditionnels…  

Paiement en 3 fois sans frais

Cette possibilité n'est disponible que pour la France.
Afin de faciliter vos achats, vous avez la possibilité de régler en 3 fois si votre commande est supérieure à 180 euro.
Pour cela, il vous suffit de choisir le moyen de paiement "par chèque", de valider votre commande, puis de nous adresser trois chèques représentant chacun un tiers du montant (ajustement éventuel sur le dernier chèque).
Votre commande sera expédiée à la date de réception de vos chèques.
Le premier chèque sera encaissé immédiatement, puis le deuxième un mois plus tard, et le troisième, un mois après.

Pour un paiement supérieur ou égal à 180 euros, les trois chèques à l'ordre de Ganesh Solidarité devront être envoyés en même temps, signés et datés de la date de la commande à l'adresse suivante :

Association Ganesh Solidarité

Attention : il ne vous sera pas possible d'effectuer une autre commande "en 3 fois sans frais" s'il nous reste un chèque en cours d'une commande précédente.
Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Achat sécurisé

Le paiement de votre commande et la saisie de vos informations bancaires sont sécurisés grâce à une connexion cryptée. Vos informations nominatives bénéficient de la protection de la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 06 janvier 1978.

Livraison

La livraison par La Poste en Colissimo Suivi  : le délai de livraison généralement constaté est de 3 jours ouvrés pour toute commande passée avant midi et validée par Ganesh Solidarité (réception du N° de la commande). Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres et vous permettra de retirer votre colis pendant 15 jours à votre bureau de poste.

La livraison Colissimo est offerte en France métropolitaine à partir de 69€ d’achat.

Suivi de commande

Avec la confirmation de votre commande, vous recevez par mail*, un numéro de commande et un numéro du Colissimo avec un lien vers le site du transporteur qui vous permet de suivre la livraison de votre colis. En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h sauf les jours fériés 
( * à l'adresse mail communiquée au moment de la commande).

Satisfait ou remboursé

A compter de la livraison de votre colis, vous bénéficiez d'un délai de rétraction de 10 jours pour nous retourner votre produit s'il ne correspondait pas à vos attentes, sous réserve de le renvoyer complet et en parfait état et après avoir demandé une autorisation de retour auprès de Ganesh Solidarité.

  Il est important de noter que la plupart de nos articles sont des modèles uniques, ou quasiment !  Lorsque vous passez votre commande, l’article est ajouté dans votre panier. L’article sorti des stocks suite à votre commande,  devient indisponible à la vente pour les autres internautes. C’est pour cette raison sur votre bon de commande apparaît le mention : « Produit épuisé – indisponible à la vente ».